Luottamuksen salaisuudet osa 1. – kosketuksen taika

 By Muhammad Mahdi Karim (www.micro2macro.net) Facebook Youtube (original photograph), Papa Lima Whiskey (derivative edit) - Own work, GFDL 1.2, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=11259097

By Muhammad Mahdi Karim (www.micro2macro.net) Facebook Youtube (original photograph), Papa Lima Whiskey (derivative edit) - Own work, GFDL 1.2, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=11259097

Ihmisapinat ovat kautta aikain rapsuttaneet, siistineet, silittäneet ja nyppineet toisiaan tuntikausia joka ikinen päivä. Paviaanit käyttävät näihin aktiviteetteihin jopa lähes viidesosan päivästään, vaikka hyvä hygienia saavutettaisiin minuuteissa. Ei-seksuaalinen läheinen apinakontakti syventää apinaystävysten keskinäistä suhdetta ja erittää apinoiden aivoissa endorfiineja, hormoneja jotka tuottavat hyvää oloa, rentouttavat ja poistavat kipua (Keverne EB & Martensz ND ym. 1989). Hiirillä taas on havaittu spesifejä hermoratoja, jotka aktivoituvat silittelystä ja saavat aikaan mielihyvän tunteen (Vrontou S & Wong AM ym. 2013). Olemme historiallisesti sosiaalinen laji, ja kosketus on aina ollut avainasemassa lauman sisäisen luottamuksen rakentamisessa. Vaikka olemmekin lajina korvanneet toisen nypläämisen ja rapsuttamisen (suurimmaksi osaksi) puheella, on kosketus koodattu evoluution saatossa syvälle aivoihimme voimakkaimmaksi keinoksi luoda luottamusta.  

Ihmisellä erikoistuneiden silittelyhermoratojen löytäminen tai aivokemian tutkiminen on haastavampaa kuin hiirillä tai apinoilla. Monet sosiaalipsykologian ovat auttaneet meitä silti ymmärtämään kuinka tärkeässä asemassa kosketus on ihmissuhteiden ja joukkuehengen rakentamisessa.

koripallo joukkue luottamus tiimi kosketus

Eräässä tutkimuksessa tutkittiin koripallojoukkueiden menestyksen ja pelaajien kosketuksen määrän suhdetta (Kraus MW & Huang C ym. 2010). Tutkimuksen mukaan joukkueilla, joiden pelaajat kauden alussa koskettivat paljon toisiaan esimerkiksi korin teon jälkeen, oli loppukaudesta parempi luottamus ja sitä kautta parempi menestys. Koripallopelaajat koskevat toisiaan lukuisin eri tavoin, joista moni ei sovellu tavanomaiseen työympäristöön. Artikkelin mukaan joukkueiden kosketustavat pitivät sisällään fist bumppeja, high fiveja, chest bumppeja, leaping shoulder bumppeja, chest puncheja, head släppejä, head gräbejä, low fiveja, high tenssejä, full hugeja, half hugeja ja team huddlesseja. Vaikka leaping shoulder bump ei välttämättä sovellu toimistoon tarjouskilpailun voiton juhlistamiseksi, kannattaa ainakin helppoja high fiveja viljellä.

Ventovieraan koskettaminen saa myös aikaan ihmeitä. Kämmenen hipaisu tai käsivarren sipaisu tekee heti koskettajasta viehättävämmän (Burgoon JK & Walther JB ym. 1992). Nopea kosketus kauppiaalta saa asiakkaan pitämään kaupasta enemmän ja käyttämään siellä enemmän rahaansa (Hornik J. 1992), ja soveliaasti hiplaileva tarjoilija saa enemmän tippiä (Crusco AH & Wetzel CG. 1984).

Kannattaa kuitenkin pitää mielessä, että koskettamalla rikot kuplan, kutsut itsesi sisään toisen omaan henkilökohtaiseen tilaan. On myös olemassa kikka, jolla saat toisessa samanlaisen reaktion kuin koskettamalla, ilman että tulet lähellekään häntä. Tärkeä osa kosketuksen voimaa on se, että tuntee toisen henkilön lämmön. Williams ja Bargh päättivät tutkia voiko kosketuksen kautta saavutettua luottamusta saada aikaan lämmöllä. Koeasetelmassa koehenkilöt tapasivat uuden tuttavuuden pitäen käsissään hetken joko kylmää tai kuumaa kupillista kahvia. Ne, jotka pitivät käsissään kupillista kuumaa, kokivat vastapuolen luotettavammaksi (Williams LE & Bargh JA. 2008).

Työpaikalla kannattaa siis läpsiä ja halailla kollegoja aina tilaisuuden salliessa, varsinkin pienten saavutusten jälkeen. Uusien ihmisten kanssa voi luoda aidomman, turvallisemman ja syvemmän yhteyden hellävaraisella ja nopealla kosketuksella. Mielellään kahvikupin äärellä.

- Johannes Malkamäki

Kirjoittajalta luonnistuu fist bumpit ja high fivet, muttei ole uskaltanut vielä kokeilla head gräbiä. 

Kirjoitan blogia arjen psykologisista ilmiöistä mentalistin näkökulmasta.

 

Seuraa mentalistin ihmeellistä elmää facebookissa, instagrammissa ja twitterissä! :)

LÄHTEET

Burgoon JK, Walther JB & Baesler EJ. 1992. Interpretations, evaluations, and consequences of interpersonal touch. Human Communication Research 19 (2), 237-263.

Crusco AH & Wetzel CG. 1984. The Midas Touch: The effects of interpersonal touch on restaurant tipping. Personality and Social Psychology Bulletin 10 (4), 512-517.

Hornik J. 1992. Tactile stimulation and consumer response. Journal of Consumer Research 19 (3), 449-458.

Keverne EB, Martensz ND & Tuite B. 1989. Beta-endorphin concentrations in cerebrospinal fluid of monkeys are influenced by grooming relationships. Psychoneuroendocrinology 14 (1-2), 155-161.

Kraus MW, Huang C & Keltner D. 2010. Tactile communication, cooperation, and performance: An ethological study of the NBA. Emotion 10 (5), 745-749.

Vrontou S, Wong AM, Rau KK, Koerber HR & Anderson DJ. 2013. Genetic identification of C fibres that detect massage-like stroking of hairy skin in vivo. Nature 493 (7434), 669-673.

Williams LE & Bargh JA. 2008. Experiencing physical warmth promotes interpersonal warmth. Science 322 (5901), 606-607.